Politique de confidentialité

Dentev s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. La présente politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi, et comment elles sont traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et aux lois applicables à l'échelle internationale.

1. Responsable du traitement

Dentev SAS — Toulouse, France — contact@dentev.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité :

Donnée	Finalité	Base légale
Nom, prénom, email	Gestion du compte client, traitement des commandes	Exécution du contrat
Entreprise, pays	Vérification du statut professionnel, facturation	Obligation légale / contrat
Données de navigation (cookies)	Fonctionnement du site (panier, langue)	Intérêt légitime
Message de contact	Réponse à la demande	Consentement

3. Cookies et stockage local

Ce site utilise uniquement des cookies techniques et du stockage local (localStorage) strictement nécessaires au fonctionnement :

dentev_cart — contenu du panier (session)
dentev_lang — préférence de langue
dentev_user — données de session du compte client

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

4. Paiement en ligne

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe Inc. (USA), certifié PCI-DSS. Dentev ne stocke à aucun moment vos données bancaires. Stripe dispose de sa propre politique de confidentialité disponible sur stripe.com/privacy.

5. Durée de conservation

Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 5 ans pour répondre aux obligations légales comptables et fiscales (conformément au Code de commerce français et aux législations équivalentes).

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès — consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@dentev.com. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (France) ou l'autorité de protection des données de votre pays.

7. Transferts internationaux

Dentev opérant à l'international (France, Espagne, Amérique Latine), certaines données peuvent être traitées hors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent dans le respect des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou équivalent).

8. Modifications

Dentev se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera signalée par la mise à jour de la date en haut de cette page.

Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@dentev.com